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| 2013年10月 |
第130号 管理システム再考の要あり！ |
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機能的で美しい診療所、最新設備とそれを駆使する優秀な技能、ホスピタリティに
溢れ教養に富んだスタッフ、患者を育成し顧客を創造する運営システム。
これらが、地域住民から選ばれ高い支持を得る歯科医院に備わった要素であることは
間違いない。
しかし、これらが備わっていたとしても内部管理の運営システムがしっかり
と整備されていなければ、5年程度であれば輝きを放つことは可能だが、長き亘って
選ばれる続ける歯科医院にはなり得ないのである。 |
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ようこそ 