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| 2014年11月 |
第143号 DBM院内研修の活用法 |
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『誇りある人間対人間のビジネス』という思いを抱くことはとても重要だ。
医療者が患者を上の位置から見下ろすのではない。また「患者様」と呼んで
患者を持ち上げるのでもない。歯科医療者として自信をもって創り出した価値を
受診者に提供し、想定外の価値の高さに魅了された受診者が大きな満足を感じる。
そしてその満足度を更に高めたくて自己投資を怠らない受診者の、期待に
応えるべく歯科医療者は研鑚を重ねる。そのようなキャッチボール的な関係が
相互に敬意を抱きあう『誇りある人間対の人間』の横の関係。
これこそが歯科医療のあり方ではなかろうか。そういう歯科医院つくりを
サポートして行きたい。 |
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ようこそ 