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■先進歯科医院と後続歯科医院
「具体的なやり方を教えてほしい」
「どういう説明をしたらよいか具体的な内容が知りたい」
「どんなカードにすればよいのか具体的な文言を書いてもらいたい」
“顧客本位な歯科医院”作りを目指す院長からこのような要求が数多く出さ
れます。顧客から選ばれるための効果的なＰＲ表現の仕方や、カウンセリング
段階での説明内容、心に残る紹介カードの文言など、歯科大学では研究対象に
なっていない事柄ばかりです。当然歯学部では教えられることがなかったわけ
ですが、多くの院長にとっては、近年とみに重要なテーマのひとつになってい
ます。 |
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ようこそ 