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2015年04月 |
第148号 準備よし、実施よし、改善よし! |
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人間の集団である組織は、ともすると感情的な対立や好き嫌いによって
仕事の品質が大幅に下がることがある。あるいは感情対立が原因で退職者が
発生し仕事の効率が著しく低下することもある。
それを回避する考え方が『自分を生かす』『仲間を生かす』ではないかと
考えている。好き嫌いを超えて『生かす』ことの誇りだ。それは必ず
『顧客を生かす』こととなり、その結果として『組織を生かす』ことに
なるだろう。
それが「ロイヤルティーと名誉に生きる自分自身の生かし方」
なのではないだろうか。 |
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