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2015年09月 |
(第153号) 院長、“時は金なり”ですよ! |
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時間の価値というのは、来やすい(と誤解されている)アフター5
のフリータイムに診療時間を拡大することではなく、本来は来にくい
(と思われている)
勤務時間内に確実に計算のできる時間帯を確保し必ず計算どおりに
対応することによって生まれる。
地方の住宅地域内に存立しながらも日中の来院者に占める
30~40代通勤者の比率が高いA歯科医院は、きちんとした治療と
メインテナンスという基本的な医療価値に加え、時間厳守という
社会的価値を付加し続けることで、『時間の価値』がどこに
あるのか教えてくれた。 |
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