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歯科衛生士や歯科助手がデスクワークタイムを取れないために顧客管理の
品質が高まらないとすれば、情報管理・情報供給セクションが必要であり、
能力のある管理職歯科助手がこの任に当たるべきである。
そして、この管理職歯科助手は遊撃部隊として必要に応じて急患のアシストに
入り、片付け清掃に入りというサポート仕事も率先して行えるような素晴らしい
人財であると、院内の分業に基づく協業は効果的な形となって医療サービスの
品質を高めることに必ず貢献するだろう。 |
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