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「向さん、これビジネスマナーの源流だよ。本家本元のホンモノだから
受けてみたら」
プロモータータイプの私に言われて大学の市民講座に通い始めたサポーター
タイプの向は、最初の講義を受けたとき、その講座に魅せられてしまう。
向の感性にドンピシャリはまったのだ。
講座で得た知識だけでも、従来のビジネスマナーとは異なる質の濃いもの
だったが、何と向は講座が終了した後、その講師であったＳ師範の門弟として
個人的に弟子入りしてしまう。
以来15年以上もの長きに亘り、向は仕事とは別の『もうひとつの継続する時間』
を持つことになる。そしてそのことが向の仕事の品質を高め人間的な幅を広げ、
ビジネスマナーの焼き直しなどではない、真に歯科医院に相応しい顧客応対の
あり方を独自のものとして創り上げて行くことになる。
市民講座の受講は意識したものであったが、向のS師範との出会いは
偶然でしかない。そこに光を見出し、しっかりと捉えたことで当社は
山を乗り越えていく。 |
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ようこそ 