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| 2019年04月 |
第196号 組織内の“死に体”を探知する |
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我が歯科医院は『生きた組織』なのか？『死に体』となっているところは
ないのか？それを点検する尺度に、遠藤功氏の唱える「組織の『熱』と『理』
と『情』」を引用した。■我が歯科医院にはビジョンが明確に存在するか？
それを院長は熱く語っているか？■スタッフはそのビジョンに共感し、実現に
向けて努力することに燃えているか？■ビジョン達成に向けて我が歯科医院が
提供する価値は地域社会に受け容れられているのか？■その価値を提供する
ための手法やシステムは理に適った正しいものとなっているか？■役割分担は
明確に決められ、各自が役割にやりがいを持てているのか？チーム連携は
うまく流れているか？■スタッフ間には表面的な協調性ではない相互尊重の
精神が存在し、互いに切磋琢磨する健全な仲間意識があるか？■院長は
スタッフの能力を正当に評価し承認しており、スタッフは誇りとやりがいを
感じているか？ |
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ようこそ 