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| 2022年06月 |
第234号 見えないものに宿る価値 |
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■開業１年で固めた結束の成果■院内ロジスティクスの重要性■反復訓練を促し、
意欲を喚起させたもの■基本的な対人関係能力を身に付けた１年目■組織文化は
可視化できないが医院の根幹を成す■言葉や行動に表れる本質的な人柄
■待合室での呼びかけ方３パターン■医院全体で行う『上質演技』■気質の良さは
言動の細かな部分に表れる■安定した歯科医院の院内研修に十年以上関与
■自分たちに見えていないものがある、それは何か■歯科医院の成功は技術と
経済面だけではない■当社が院内研修で行ってきたこと■一定の成果を出せた喜び
■院長とスタッフ共に相手の考え方が“見える化”された
■ネガティブ・ケイパビリティの重要性 |
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ようこそ 