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| 2023年11月 |
第251号 歯科医院、もう一つの真価 |
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■美しい歯科医院が創り出す真価■デパートに勤める女性が「採り入れよう」
■大手企業の受付として勤務する女性が「見習おう」■母親が子供の意欲の
引き出し方に「気付く」■下請け会社を管理する現場監督が「院長を見習おう！」
■一般企業の営業担当者が唸った「これこそ営業の極意だ！」■かつて大企業の
部長職を務めた高齢者「昔を思い出す」■歯科医院の価値は『健康への貢献』と
『社会活動への貢献』■使い方を間違えると重い言葉も軽くなる■「なるほど」や
「たしかに」は重い言葉である■院内研修を通しておかしさを発見する
■「なるほど」「たしかに」を軽々しく使わない■『聴くスキル』の基本に
立ち返ろう |
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ようこそ 