■『思考の整理学』
（外山滋比古著1983年筑摩書房刊）182号P.9
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■『一流の働き方』
（川北義則著2013年アスコム刊）186号P.4
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■『「おもてなし」という名の残酷社会』
（榎本博明著2017年平凡社新書刊）188号P.2、P.8
■『失敗の本質』
（戸部良一共著1984年ダイヤモンド社刊）188号P.5～6
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■『感情労働マネジメント』
（田村尚子著2018年生産性出版刊）190号全体、191号全体
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