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12月 (第276号) 「第15回スタッフリーダー・ミーティング」

MC Report Index
  1. 1.基調講演「価値が伝わってこそ一流」
  2. 2.3人のスタッフリーダーによる発表
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読みどころ!

12月14日、東京・平河町の都市センターホテルで開催された第15回スタッフリーダー・ミーティングのテーマは 「この歯科医院となら健康の頂点を目指せる」で、そのような思いを抱く受診者を育成することが「健康の伴奏者」 としての歯科医院の本義であるとの考えを、弊社の向玲子が基調講演の中で語った。3人の発表者は、それぞれの 勤務経験の中から「健康の頂点を目指せる」と思った受診者の育成について、受付兼歯科助手と歯科衛生士が それぞれの立場と職務に基づきその成功事例を語った。スタッフリーダー・ミーティング初となる歯科技工士の 発表は、同じチームに属しながら診療チームや受付担当とは別セクションの色合いが強くなりがちな院内ラボの 在り方を通してチーム医療の重要性を語った。それぞれの歯科医院の個性を明確に示し、その中で歯科医院の あるべき姿、生み出す価値について大いに考えさせられる。そこが276号の読みどころです。尚、特別ゲスト講師 としてお招きした石田陽子先生のお話は、プロの講演内容でもあることから今回のレポートへの掲載は控える こととしました。

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