４歯科医院で行った組織文化調査はほぼ似通った結果となった。それは歯科医院が社会の中で果たす役割に対する プライドとトップのビジョンに対する共感だった。すなわち結束の組織文化がそこにはあったが、これはMCレポート の愛読歯科医院全体にも通じるものとの前提に立って、その結束文化を更に強化するためにはどのように考えるかを 論じている。その基本は「歯科医院が社会において果たす役割の尊さ」への気づきとは何かから始まる。

社会とは それぞれの『時代』に形成される人々の活動空間のことを言うならば、社会は時代が変化するに従い同じように変化 する。従って歯科医院が社会において果たすべき役割もまた時代と共に変化するわけで。戦後社会の変遷に歯科界の 対応を重ねて振り返る。モノの量の時代からモノの質の時代を経てコトの質、そしてそのコトがもたらす心の充足に 各歯科医院は如何に対応すべきか？その解答を各歯科医院独自の表現で行いスタッフの共感を高めることが、強く 美しい歯科医院へと向かう道となる。その具体的な実例を挙げての解説と提言が今回の読みどころとなっている。