先月号に引き続き『院長が抱える共通の悩み』であるスタッフ教育指導の在り方について、今月は若手スタッフや新人スタッフに対する対応を論じています。
それは (1)研修時に決定したことを知らなかったり、忘れていたりするスタッフに対する教育指導。 (2)研修で習ったことを全員が行っていないのに自分だけが行うのは目立つからという理由で、みんなが行うようになってから自分も行おうとするスタッフに対する教育指導。 (3)上司や先輩から指導を受ける時の態度に謙虚さと素直さが見られないスタッフに対する教育指導。
この3点に的を絞ってそのような問題が発生する背景と、問題点の在り処、そして院長や先輩スタッフの対処の仕方について事例も交えながら解説している点が読みどころとなっています。 |